Embargo de Cuenta por Deuda ya prescrita de Tarjeta de Crédito

En este tema, pongo un ejemplo, mi esposa quedo debiendo una tarjeta de banco Uno en el año 2002-2003 por un monto menro a Q 1,000.00 y despues cuando el citybank abosrvio a este la cuenta paso a citybank, pero ya no mandaron notificaciones o aviso de cobro, estado de cuenta etc. no teniamos noticias de que habia pasado con esa tarjeta , ya que nos cambiamos de dirección de domicilio, en septiembre de este año una entidad denominada Gestionadora de Créditos compro la cartera morosa o cuentas incobrables de promerica y metió una orden de embargo de sueldo autorizada por un juez de paz de villa canales, por un monto de Q13,000.00 mas costas procesales , de hecho ya le realizaron el primer descuento del 35% de su sueldo en el mes de septiembre, nos abocamos a gestionadora de créditos para tratar de negociar y nos hacen una rebaja pero igual tenemos que pagar Q10,500.00 lo cual es demasiado ya que es un 1,100% mas del valor de capital adeudado, la deuda tiene mas de quince años, me han comentado algunas personas que ahi ya hay prescripción de la deuda, que vaya a la superintendecia de bancos , pero la verdad no se que podriamos hacer para quitar el embargo y pagar solo el capital adeudado o por lo menos pagar algo que sea razonable no lo que ellos piden en el embargo, agradeceria si alguna persona que haya tenido un caso similar o parecido nos pudiera orientar, ya que esto afecta la economia del hogar, a la espera de sus amables respuestas, gracias..................