Hola, cuando te roban tu tarjeta de crédito lo primero que debes de hacer es llamar al banco emisor y notificar el robo para que la bloqueen. Si no pagas un seguro por robo o fraude dudo que el banco se haga cargo.

Deberías ir a Pollo Campero para reclamar, ojalá y te resuelvan. Suerte que fue ahi el consumo y no algo mas caro!